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DETALLES DEL CURSO

ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO


NOMBRE DEL CURSO:
ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
TIPO DE CURSO: PRESENCIAL - gratuito
NIVEL: 3
Dirigido a: PRIORITARIAMENTE A DESEMPLEADOS
Se imparte en: MÓSTOLES- ALCORCÓN - ALCORCÓN - -

Horas Totales: 460 Horas
Horas Certificado: 420 Horas
Horas Práctica: 40 Horas

Ficha: Enlace
Artículos del Blog :

Blog

Salidas Profesionales:
- Encargados/as del área de atención al cliente en comercios.
- Empleados/as administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
- Técnicos/as en consumo.
- Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.
- Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
- Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
- Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo.

Descripción:
¿Quieres certificar tus competencias profesionales y obtener una titulación oficial?
En este curso aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

La superación satisfactoria del curso otorga la expedición del certificado de ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO , con código COMT0110 .

Un certificado de profesionalidad es un documento que acredita a un trabajador/a en una cualificación profesional del Catálogo Nacional de las Cualificaciones Profesionales. Son emitidos por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o, en su caso, por las Comunidades Autónomas, y tienen validez en todo el territorio nacional.

Poseer un certificado de profesionalidad supone sin lugar a dudas incrementar sustancialmente tu curriculum profesional, ya que, al ser un documento oficial, se valora en cualquier proceso de selección que convoque la Administraciones Públicas, y te acredita profesionalmente ante la empresa privada.

Para solicitar más información del curso debe cumplimentar este formulario. Posteriormente contactaremos con usted para informarle de los pasos que debe dar para matricularse.

Para más información, puede contactar con nosotros en el 91 664.33.78, por email en info@cdmformacion.com o enviarnos un mensaje a través de Facebook